Costumer service/ Atencion al cliente
Solicitud de Personal para el Área de Atención al Cliente
En el marco de nuestra estrategia de expansión y mejora continua de la experiencia de nuestros clientes, buscamos incorporar personal altamente calificado para el área de Atención al Cliente. Nos encontramos en la búsqueda de candidatos comprometidos que deseen formar parte de nuestro equipo de trabajo, con el objetivo de ofrecer un servicio excepcional y generar una experiencia positiva para nuestros clientes.
Funciones principales:
- Atender y gestionar consultas, reclamos y solicitudes de los clientes a través de diversos canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat, etc.).
- Brindar soluciones efectivas, personalizadas y de calidad, asegurando la satisfacción y fidelidad del cliente.
- Mantener registros precisos y detallados de todas las interacciones con los clientes.
- Colaborar estrechamente con otros departamentos para resolver problemas y mejorar los procesos que impactan la experiencia del cliente.
- Identificar oportunidades de mejora en los servicios y proponer soluciones que optimicen la atención al cliente.
Requisitos:
- Documentación legal vigente para trabajar en los Estados Unidos.
- Ser mayor de 18 años.
- Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita, con capacidad para transmitir información de manera clara y efectiva.
- Habilidad para resolver problemas de manera ágil y eficaz, manteniendo una actitud positiva ante situaciones desafiantes.
- Actitud proactiva, responsable y orientada a la excelencia y resultados.
- Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a cambios constantes.
- Empatía, paciencia y capacidad de escucha activa para entender las necesidades del cliente.
Beneficios:
- Oportunidad de establecer objetivos y prioridades, con un enfoque en el crecimiento profesional.
- Acceso a programas de educación continua y desarrollo de habilidades.
- Reconocimientos por desempeño destacado y contribución al éxito del equipo.
Salario $1.000 a $1.500 semanal
Full time!
Si cumples con los requisitos y estás interesado en unirte a nuestro equipo, envía tu currículum
Esperamos contar con tu talento para seguir brindando un servicio de calidad que supere las expectativas de nuestros clientes!