Teamleitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Als Teamleitung Vertriebsinnendienst (m/w/d) übernimmst du die fachliche Führung unseres Vertriebsinnendienstes und sorgst gemeinsam mit deinem Team für eine professionelle Betreuung unserer Kunden und Partner. Du steuerst operative Abläufe, analysierst relevante Kennzahlen und entwickelst Prozesse sowie Systeme kontinuierlich weiter. Dabei arbeitest du eng mit unserem Außendienst, unseren Kunden und internen Schnittstellen zusammen und trägst aktiv zum Unternehmenserfolg bei.Deine Aufgaben bei unsFührung und Teamsteuerung: Du übernimmst die fachliche Führung des Teams Vertriebsinnendienst, planst Ressourcen bedarfsgerecht und steuerst externe Service-Dienstleister.Team- und Kulturentwicklung: Du förderst eine leistungsorientierte, kundenfokussierte Zusammenarbeit und unterstützt die kontinuierliche Weiterentwicklung deines Teams.Analyse und Reporting: Du analysierst Umsatz- und Absatzentwicklungen, erstellst Reports und Forecasts und leitest daraus Handlungsempfehlungen ab.Budgetverantwortung: Du wirkst bei der Budgetplanung mit und behältst die Einhaltung sowie Weiterentwicklung relevanter Budgets im Blick.System- und Prozessoptimierung: Du entwickelst bestehende CRM-Systeme und vertriebsrelevante Prozesse kontinuierlich weiter und bringst eigene Ideen zur Optimierung ein.Schnittstellenmanagement: Du arbeitest eng mit dem Außendienst, unseren Kunden sowie internen Fachbereichen zusammen und sorgst für eine reibungslose Abstimmung aller vertriebsrelevanten Themen.